J'ai perdu mon mot de passe !

Vous avez le message d'erreur suivant ou vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe :

Etape 1 : cliquez sur "Mot de passe perdu ?"

Etape 2 : renseignez le formulaire et validez

Un message vous confirme le bon déroulé de l'opération :

Etape 3 : cliquez sur le lien contenu dans le courriel

Nota : Pensez à consulter vos courriers indésirables ou spams si vous ne recevez pas le courriel dans les 15 minutes.

Etape 4 : saisissez votre nouveau mot de passe et validez

Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères dont une lettre et un chiffre.

Astuce : la CNIL vous propose un petit outil en ligne pour générer un mot de passe solide et facile à retenir

Pour aller + loin : les conseils de la CNIL pour un bon mot de passe

Etape 5 : Un message vous confirme le bon déroulé de l'opération :

Vous pouvez à nouveau vous connecter à votre espace et accéder à vos services !