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Présentation

Avec quels éditeurs le service est-il compatible ?

En théorie, il l'est avec tous les éditeurs ayant développé un connecteur avec le logiciel Pastell (produit que propose Ternum BFC)

En pratique, il a déjà été mis en oeuvre par nos services avec les éditeurs suivants : AFI, CIRIL, Cosoluce, JVS. En outre, l'éditeur Berger Levrault propose le même service via sa propre instance Pastell, donc sans passer par l'intermédiaire Ternum BFC.

Qui contacter ?

Que faire en cas de dysfonctionnement, qui appeler ?

En cas de problème, si le message d'erreur n'est pas suffisamment explicite, il est toujours plus facile d'obtenir un diagnostic auprès de l'opérateur responsable de l'application qui affiche le message d'erreur.

Quelques exemples :

- Vous êtes dans votre gestion financière : vous avez un message "Le parapheur ne peut être contacté"

> Le parapheur est une application de l'ARNia BFC, il est préférable de contacter l'assistance au 0 970 609 909 (prix d'un appel local)

1 - Fonctionnement des flux comptables et mise à disposition

Flux comptables

L'ARNia BFC propose des services de dématérialisation des flux comptables. Ces services peuvent se substituer au portail de la DGFIP pour gagner en efficacité.

Le Parapheur électronique (i-Parapheur à l'ARNia)

Le i-Parapheur permet principalement la signature électronique des bordereaux. En outre, vous pouvez configurer des circuits de visa avant signature pour valider les envois après génération du flux dans la gestion financière.

Les avantages du Parapheur électronique :